Resi e Cambi
Noi di K-ippun Haru vogliamo che la tua pelle sia felice: se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla consegna. La nostra politica di reso è pensata per garantirti un'esperienza di bellezza serena e trasparente.
Inizia la richiesta
Invia un'e-mail al nostro servizio clienti indicando il tuo numero d'ordine e i prodotti che desideri restituire, assicurandoti che siano integri e sigillati.
Prepara il pacco
Riponi i prodotti nella loro confezione originale, includendo una copia della ricevuta; assicurati che il pacco sia ben sigillato per evitare danni durante il trasporto.
Spedisci il reso
Invia il pacchetto tramite il corriere di tua scelta all'indirizzo del nostro magazzino che ti verrà fornito via e-mail dopo l'approvazione della richiesta.
Ricevi il rimborso
Una volta ricevuto e ispezionato il contenuto, elaboreremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.
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